Preguntas frecuentes

1. ¿Cual es el costo del envio?

Si la compra es superior a $99,900 el envio es GRATIS, y si es menos, el costo del envio varia de acuerdo al tamaño, peso y ciudad.

2. ¿Realizan envíos a todo el país?

Si, realizamos envios a todo Colombia.

3. ¿Prestan atencion personalizada por WhatsApp?

Si, lo brindamos por medio de WhatsApp: 312 823 5695- 314 597 2613 o Instagram: @custodiamoda.

4. ¿Realizan cambios?

Si, los primeros quince (15) días hábiles, siempre y cuando el producto no se haya utilizado y este en perfectas condiciones con etiqueta puesta.

5. ¿Tienen pago contra entrega?

Si, es por medio de la transportadora y tiene un costo adicional al envío de $5,000 costo asumido por el comprador.

6. ¿Donde puedo realizar una queja?

Líneas de atención al cliente (+57 4) 480 00 30 Ext 200 o al 312 823 56 95.