Política de envío
1. ENVÍO
Tiempo de entrega 1-3 días hábiles para ciudades principales 4-8 días hábiles resto del país, empiezan a contar a partir de la confirmación de tu pedido.
2. TIEMPOS DE ENTREGA
Empiezan a contar a partir del siguiente día de la confirmación del pago.
3. ENVÍOS SEGUROS
Revisa muy bien el empaque antes de firmar la guía. Si encuentras el producto manipulado no firme la guía ni lo reciba.
4. RECLAMOS
- Si encuentra el paquete manipulado: No reciba el producto ni firme la guía.
- Comunícate directamente: (+57 4) 480 00 30 Ext 200 o al 312 823 56 95 Lunes a Viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m.
Para pagos con tarjeta de crédito y utilizando el botón PSE, la plataforma de pagos MERCADOPAGO en línea deberá aprobar la transacción de acuerdo con el análisis de los datos, lo cual puede tardar hasta un día hábil. Para pagos con Efecty y Baloto la información de pago se puede tardar hasta 1 día hábil después de efectuado el pago.